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UnumProvident
— Dedicada a Mantener la Confidencialidad de Información de Índole
Personal y Privada
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Para UnumProvident la confidencialidad de información
de índole personal y privada es importante. La relación entre Ud. y nosotros es muy
importante. Por lo tanto, nos hemos dedicado a proteger la confidencialidad de
información de índole personal y privada de nuestros clientes. Este documento detalla
por qué recopilamos información de índole personal y privada, qué hacemos con dicha
información y qué hacemos para proteger su privacidad.
Recopilación de Información
Las compañías de seguros de UnumProvident tramitan productos y servicios destinados a
ayudarle a sus clientes a proteger su estilo de vida, a recuperarse de incapacidades
atribuibles a enfermedades o lesiones y a proteger sus ingresos contra las adversidades
financieras relacionadas con una incapacidad o con la muerte. Para tramitar estos
productos y servicios, nosotros tenemos que recopilar información de índole personal y
privada de nuestros clientes. Dicha información abarcará números de teléfono,
domicilios, fechas de nacimiento, ocupación, nivel de ingreso, estado de salud y
antecedentes médicos.
Además de la información solicitada en los formularios de solicitud, así como en otros
tipos de formularios, nosotros podremos solicitar información a profesionales médicos,
otras compañías de seguros, agencias de reportes de crédito, empresas para la cual Ud.
trabaje, organizaciones de servicios a compañías de seguros y proveedores de servicios.
Divulgación de la Información Recopilada
Toda información de índole personal y privada será procesada en forma confidencial.
Nosotros compartiremos la precitada información primordialmente con entidades que
colaboren con nosotros en la tramitación de seguros, así como con aquellas agencias que
nos presten servicios profesionales y comerciales. Dicha información también podrá ser
divulgada si fuere requerido o permitido bajo la ley imperante. Cuando la divulgación de
información de índole personal y privada fuere legalmente necesaria, nosotros
solicitaremos su consentimiento para tal efecto. Nuestra norma operativa referente al
manejo de información de índole personal y privada aplica a todos y cada uno de nuestros
clientes, ya sea cliente previo, actual o prospectivo.
Nosotros reconocemos que la confidencialidad de información referente a la salud suele
ser muy importante para muchos clientes. Le aseguramos que nosotros no divulgaremos
información personal referente a su estado de salud para comercializar ningún producto o
servicio. Tampoco divulgaremos información de índole personal y privada para
comercializar productos o servicios no financieros. Por ejemplo, nosotros no venderemos
listas con los nombres de nuestros clientes a compañías de catálogos.
No obstante, nosotros podremos divulgar información que no sea de índole médica para
comercializar productos y servicios financieros. Por ejemplo, nosotros podremos compartir
información con agencias involucradas en la comercialización de nuestros productos y
servicios de seguros, así como con otras entidades financieras que comercialicen
productos y servicios financieros de interés mutuo. Cuando la divulgación de
información de índole personal y privada fuere legalmente requerida para comercializar
servicios y productos, nosotros solicitaremos su consentimiento.
Nosotros pretendemos que las entidades que colaboren con nosotros respeten la
confidencialidad de toda información de índole personal y privada y que se rijan por las
leyes aplicables a la privacidad. Nosotros no facultaremos a dichas entidades para
divulgar información de índole personal y privada, a menos que la divulgación fuere
necesaria para desempeñar su colaboración con nosotros o para cumplir con las
regulaciones en materia de seguros o con otros requisitos gubernamentales.
Las compañías de UnumProvident, entre las cuales figuran las compañías de seguros y
las agencias de servicios relacionados con la tramitación de seguros, podrán compartir
información de índole personal y privada entre sí. Posiblemente la información
compartida no se limite a aquélla que esté directamente relacionada con la tramitación
del producto o servicio solicitado. Podrá incluir información financiera u otros datos
personales, tales como sus antecedentes de empleo. A tenor de la Ley de Crédito Justo
(Fair Credit Reporting Act), nosotros solicitaremos su consentimiento antes de compartir
dicha información.
Protección de la Información Recopilada
UnumProvident ha establecido procedimientos físicos y electrónicos para proteger la
confidencialidad de información de índole personal y privada de sus clientes. A tenor de
nuestras normas operativas, nosotros limitaremos el acceso a información personal de
índole privada únicamente a los empleados que necesiten la misma para tramitar los
productos y servicios solicitados.
Veracidad de la Información
Nosotros deseamos que la información de índole personal y privada recopilada por
nosotros para tramitar su póliza sea correcta. Ud. podrá solicitar dicha información,
así como la información relacionada con divulgaciones recientes. Ud. podrá solicitar
que nosotros corrijamos o eliminemos datos que fueren incorrectos. Si concordáramos,
nosotros efectuaremos los cambios apropiados. Si no concordáramos, Ud. podrá impugnar
nuestra decisión. En tal caso, su impugnación aplicará a todas y cada una de las
divulgaciones efectuadas.
Para Comunicarse con Nosotros
Para recibir la notificación de UnumProvident referente al manejo de información de
índole personal y privada, la cual detallará información adicional referente a las
prácticas de divulgación, acceso a la información mantenida por nosotros y nuestros
procedimientos para corregir información incorrecta, dirija su correspondencia a: Privacy
Officer, UnumProvident Corporation, 2211 Congress Street, M347, Portland, Maine 04122.
UnumProvident Corporation le emite esta notificación en nombre y representación de las
siguientes compañías de seguros: Unum Life Insurance Company of America, First Unum Life
Insurance Company, Provident Life and Accident Insurance Company, Provident Life and
Casualty Insurance Company, Colonial Life & Accident Insurance Company, The Paul
Revere Life Insurance Company y The Paul Revere Variable Annuity Insurance Company.
UnumProvident es la marca de comercialización de, y se refiere específicamente a las
subsidiarias de seguros de UnumProvident Corporation. © 2002 UnumProvident Corporation.
La combinación del nombre y el logotipo representa la marca de servicio de UnumProvident
Corporation. Todo derecho reservado.
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